Podaci u razmjeni komprimiraju se posebnim algoritmom što skraćuje vrijeme prijenosa i rasterećuje mrežu. Sama razmjena se obavlja ili na razini ASCII setova podataka ili kao direktni pristup u korisničku bazu; Oracle, SAP, DB2, Access, SQL...

U program je ugrađen sustav automatske distribucije novih verzija aplikacije za ručna računala kao i procedure backup-a podataka u razmjeni. Isto tako uključene su i funkcije nadzora, zaštite i arhiviranja podataka o radu programa.

CommServer nema vlastitu bazu podataka već koristi bilo korisnikovu bazu ili s njom sinkroniziranu posebnu bazu backoffice-a (Joffice).

Korištenje je u potpunosti automatsko i ne zahtijeva nikakve korisničke intervencije. U pravilu se CommServer instalira na jednoj centralnoj lokaciji za koju se plaća puna cijena paketa, a za eventualne dodatne lokacije plaća se samo licenca za korištenje.