Različite platforme, operativni sustavi, specijalizirani hardver, baze podataka i ostalo zahtijevaju dedicirano i stručno osoblje koje je sposobno uskladiti poslovanje i operativni, svakodnevni rad IT-a sa strategijom i potrebama tvrtke te koje može kvalitetno i brzo odgovoriti na sve izazove koje takva okolina pred njih postavlja.

Fokusiranje tvrtki na središnji dio poslovanja te selektivno izdvajanje procesa vanjskim pružateljima usluga predstavlja rastući trend u IT industriji.

ZAŠTO JE VAŽAN OUTSOURCING?

Neki od razloga zašto se tvrtke odlučuju za outsourcing su:

• fokusiranje na "core" poslovanje
• nedostatak kvalitetnog kadra za obavljanje pojedinih funkcija
• restrukturiranje i smanjenje troškova
• povećanje kvalitete
• smanjenje rizika upravljanja čitavim ili dijelom IT sustava

PONUDA KING ICT-a NA PODRUČJU OUTSOURCINGA

Tvrtka KING ICT pruža različite modele outsourcinga, ovisno o potrebama korisnika, za pojedina rješenja i poslovne procese. Primjeri takvih usluga su:

• upravljanje klijentskom i serverskom platformom
• nadzor i proaktivna podrška
• proces upravljanja rizicima
• proces osiguranja nastavka poslovanja u slučaju katastrofe
• proces upravljanja sigurnošću
• proces potpore korisnicima
• proces izrade i održavanja softvera i poslovnih aplikacija
• proces upravljanja i održavanja datacentra
• cjelokupan IT sustav

Za svaki servis i proces, u dogovoru s korisnikom, određuje se razina usluge i dostupnost te se definirani parametri usluge reguliraju ugovornim obavezama.

ZAŠTO ODABRATI KING ICT?

Outsourcing najčešće uključuje dugoročne ugovorne odnose kod kojih tvrtka koja pruža usluge outsourcinga preuzima vlasništvo i odgovornost za upravljanje informacijskom infrastrukturom korisnika.

KING ICT raspolaže odgovarajućim resursima i stručnim kadrom koji korisniku jamče dugoročnu i sigurnu uslugu prilikom upravljanja IT procesima i servisima.